Confidențialitatea informațiilor și prelucrarea datelor cu caracter personal

Informațiile completate de către client au caracter confidențial, clientul beneficiază permanent de posibilitatea de a modifica aceste informații iar ele vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. De asemenea, utilizatorul are oricând posibilitatea de a modifica informațiile furnizate, această acțiune se face prin contactarea unui reprezentant 10plus.ro, la adresa de e-mail: contact@10plus.ro.

Principiile noastre referitoare la
protecția datelor cu caracter personal

Luăm în serios activitatea de protejare a datelor cu caracter personal, securitatea acestora și conformarea cu Regulamentul privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

Respectăm următoarele principii:

Nu prelucram și nu transmitem datele dumneavoastră personale niciunei alte entități, fără acordul dvs. și fără un motiv legitim prevăzut de lege, de Regulamentul General privind Protecția Datelor sau de dreptul Uniunii Europene.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor și prin efectuarea plății sunteți de acord cu procesarea datelor cu caracter personal de către procesatorul nostru de plăți, PAYU, care utilizează datele dumneavoastră în mod limitat, doar în scopul procesării plății.

Prelucram datele cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent în raport cu persoana vizata.

Colectam datele cu un scop bine determinat, explicit și legitim și nu prelucram ulterior aceste date într-un mod incompatibil cu acest scop.

Nu vă vom solicita decât strict datele de care avem nevoie în raport cu scopurile în care le prelucram

Luăm toate măsurile necesare pentru a ne asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte sunt șterse din evidențele noastre sau rectificate fără întârziere.

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice astfel încât datele să fie păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate aceste date.

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale a acestora.

Dacă doriți să ne contactați în legătură cu oricare dintre drepturile dvs. sau să faceți o plângere în legătură cu modul în care utilizam datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor.

Ce fel de informații colectam de la
dvs. și pe ce cale

Colectam de la dvs. date cu caracter personal în următoarele moduri:

Direct de la dvs. (persoana vizata), la punctul nostru de lucru – prin solicitarea datelor cu caracter personal necesare înscrierii la cursuri și îndeplinirii formalităților financiar-contabile legale.

Direct de la dvs. (persoana vizata), prin completarea formularului de pe site-ul www.10plus.ro

De la un alt operator, în scopul îndeplinirii unor obligații contractuale

Informațiile pe care le obținem direct de la dvs (persoana vizata) pot fi:

Numele și prenumele, seria și numărul actului de identitate, codul numeric personal, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, vârstă, domeniul de activitate, alte școli de profilul nostru frecventate, alte informații generale pentru chestionare și statistici.

Informațiile pe care le obținem de la un alt operator, în scopul îndeplinirii unor obligații contractuale ar putea fi : Numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon.

În ce scop colectam și prelucram
datele dvs. personale

Datele personale sunt colectate și prelucrate în scopuri administrative și de business:

Încheierea contractelor în vederea prestării serviciilor specifice societății (contract cu cursanții care învață limbi străine la noi, cu traducătorii, cu profesorii, cu personalul auxiliar acestor servicii).

Pentru a vă contacta și pentru a procesa rezervările sau înscrierile pe care le plasați pe site-ul nostru.

Pentru a vă informa cu privire la serviciile noastre, la promoții, oferte, noutăți, oportunități legate direct de profilul societății și de interes pentru clienți.

Pentru realizarea de chestionare, statistici, grafice, materiale publicitare în vederea optimizării activității prestate dvs.

În cazul unor proiecte internaționale pentru transferarea datelor dvs. personale în afară Spațiului Economic European: vă vom transfera datele personale în afară Spațiului Economic European doar dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau în vederea executării obligațiilor contractuale față de dvs. - atunci când facem acest lucru, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate, de exemplu: protecția datelor cu caracter personal către partenerii din afară Uniunii Europene este reglementată prin clauze contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din Comunitate către țări terțe.

Pentru utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: noi utilizam procese de luare de decizii automate în legătură cu website-ul nostru, de ex.: folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afișa reclame către persoanele care vizitează site-ul nostru pe alte site-uri web.

Care este temeiul legal în baza
căruia prelucram datele dvs. cu
caracter personal

Prelucrarea datelor este realizată Conform Regulamentului General Privind Protecția Datelor, art.6 - Legalitatea prelucrării, punctele a și b :

- persoana vizata și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice

- prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu
caracter personal

Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar.

Cu excepția situației în care legea prevede altfel, de regulă vom păstra datele dvs. pe perioada existenței unui contract în baza căruia prelucram aceste date, plus o perioadă de cinci ani de la încetarea acestuia.

După prelucrarea datelor cu caracter personal, cele care nu ne mai sunt necesare sunt șterse imediat din toate evidențele noastre, conform procedurilor interne.

Cum protejăm informațiile
colectate de la dvs

În vederea protejării datelor cu caracter personal, sunt implementate măsurile tehnice și organizatorice de securitate necesare (sisteme de operare cu licență, programe antivirus, contracte cu furnizori de servicii IT care respectă prevederile GDPR, proceduri interne).

Datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt supuse unor proceduri interne stricte, astfel încât să ne asigurăm că acestea sunt protejate împotriva oricăror breșe de securitate.

Analizăm și îmbunătățim în mod constant măsurile pe care le-am adoptat pentru protecția datelor dvs. cu caracter personal împotriva oricărui acces neautorizat, pierdere accidentală, dezvăluire sau distrugere.

Ne asigurăm că toți partenerii cărora le furnizam, în anumite circumstanțe, date cu caracter personal în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale față de dvs., respectă prevederile Regulamentului General Privind Protecția Datelor.

Folosim sistemele de securizare și de criptare ale societății de hosting și criptarea transferurilor de date către și de la serverele noastre utilizând Google cloud.

Care sunt drepturile dvs. în calitate
de persoană vizata

Transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor persoanei vizate este strict respectată de societatea noastră.

Ne puteți solicita informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucram, adresându-ne o cerere, pe mail sau telefonic. Vă vom informa în cel mai scurt timp posibil despre stadiul în care se află cererea dvs. și despre măsurile pe care le-am luat în vederea soluționării acesteia.

Dreptul de acces al persoanei vizate

Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dvs. Pentru a face această cerere în calitate de persoană fizică sau terță parte autorizată, vă rugăm să folosiți datele noastre de contact.

Dreptul la rectificare și ștergere

Aveți dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc, sau ștergerea acestora, în anumite circumstanțe.

Dacă datele pe care le deținem cu privire la dvs. trebuie actualizate, în cazul în care considerați că acestea pot fi incorecte sau în cazul în care doriți ștergerea acestora, ne puteți adresa o solicitare în acest sens, iar noi vom lua toate măsurile necesare în vederea soluționării cererii dvs. în cel mai scurt timp posibil.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către societatea noastră a datelor dvs. cu caracter personal.

Dreptul la portabilitatea datelor

Persoana vizata are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal.

Dreptul la opoziție

În orice moment, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, inclusiv creării de profiluri. Societatea noastră nu prelucrează datele dvs. în scopul creării de profiluri. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării în acest scop a datelor cu caracter personal care vă privesc.